Para resolver el problema de que Internet de Starlink no funciona cuando muestra ‘ Desconectado ‘ o ‘ No se recibió señal ‘ y otros mensajes de error, intente identificar cualquier problema en la ruta de comunicación entre el plato de Starlink y los satélites de Starlink. Verifique las condiciones ambientales y reinicie el plato.
Una vez que las soluciones no funcionen, reinicie el hardware de Starlink varias veces. Cuando Starlink reduce la velocidad para una persona como yo, la aplicación Starlink muestra el mensaje ” No se recibió señal ” en la página de servicio no disponible.
En esta sencilla guía, profundizaste en el problema y creaste una serie de métodos para la resolución de problemas que lo admitieron, y puedes resolver el problema de Internet no funciona en Starlink cuando está desconectado.
¿Por qué Starlink Internet no funciona?
Puede haber muchas razones por las que el Internet Starlink de algunos usuarios no funciona. Cuando tenga problemas para usar su Starlink Internet, las siguientes son algunas soluciones posibles para el problema de Starlink Internet que no se conecta.
Interrupciones del servicio
En ocasiones, Starlink puede tener problemas de servicio debido a reparaciones, modificaciones u otras razones técnicas. En situaciones particulares, el acceso a Internet para todos los usuarios puede verse afectado.
Servicio satelital
El servicio satelital está disponible a través de la extensa red satelital de Starlink; puede haber lugares donde el servicio esté restringido o no disponible. En situaciones particulares, es posible que la antena parabólica no pueda establecer un enlace con los satélites, por lo que no tendrá acceso a Internet.
Las condiciones climáticas
Debido al hecho de que la conexión a Internet de Starlink se basa en tecnología satelital, el servicio es susceptible a condiciones climáticas extremas que incluyen tormentas eléctricas severas, nieve o niebla. Cuando el clima es malo, la señal puede interrumpirse o reducirse, lo que resulta en un acceso a Internet más lento o no disponible.
Obstrucciones de señal
Para conectarse a los satélites, Starlink necesitaba una línea de visión clara hacia el cielo. Las obstrucciones como edificios altos, árboles u otras obstrucciones pueden reducir la intensidad de la señal y causar problemas de conexión.
Sobrecarga de red
Al igual que cualquier servicio de Internet, la red de Starlink podría sobrecargarse si demasiadas personas intentan utilizarla durante el mismo período. Esto podría resultar en un retraso o falta de acceso a Internet para ciertos usuarios.
Problemas técnicos
Los problemas técnicos relacionados con el plato o enrutador Starlink pueden provocar problemas de acceso a Internet. Un cable defectuoso o un dispositivo roto, por ejemplo, puede causar que la señal se vea perturbada.
¿ Cómo solucionar el problema “Starlink Internet no funciona”?
Starlink continúa desconectándose debido a una serie de causas. Interferir con problemas de colocación de cables, un cable Starlink dañado, problemas con la fuente de alimentación y otros problemas pueden ocurrir de vez en cuando. Sin embargo, puede resolver el problema por su cuenta para solucionarlo.
Busque cualquier problema.
Consulte el sitio web de Starlink para ver si su ubicación ha experimentado problemas recientemente. Cuando hay una interrupción, es poco lo que puede hacer, excepto esperar a que se resuelva.
Consulta el tiempo
Teniendo en cuenta que el Internet de Starlink se basa en redes satelitales, las condiciones climáticas extremas, como tormentas eléctricas o nevadas, podrían causar problemas con la conexión. Una vez que las condiciones climáticas sean malas, espere a que mejore antes de volver a intentarlo.
Reinicie su antena parabólica y enrutador Starlink
Mientras su Starlink Internet continúa sin funcionar, intente reiniciar su plato y enrutador Starlink. Retire el cable de alimentación de la parte posterior del plato Starlink y espere 30 segundos antes de volver a conectarlo.
Busque obstrucciones
Compruebe si hay dificultades, como árboles o edificios, que puedan estar impidiendo la línea de visión directa entre el plato de Starlink y el cielo.
Consulte los Cables y Conexiones
Verifique que todos los cables y conectores estén conectados correctamente. Verifique los cables en busca de posibles desconexiones o daños.
Actualización de software
Starlink a veces puede necesitar actualizaciones de software para optimizar el rendimiento del sistema. Verifique que el dispositivo que está utilizando tenga el software más reciente.
Mover el plato Starlink
Vuelva a colocar el plato utilizado para Starlink cuando sea razonable para aumentar la fuerza de la señal.
Comuníquese con los servicios de soporte de Starlink
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve su problema Starlink Internet no funciona, también debe comunicarse con el soporte de Starlink. Los expertos lo ayudarán a identificar y solucionar el problema.
¿Qué causa el error “Starlink desconectado”?
El error ” desconectado ” generalmente es causado por dificultades en el asiento del cable. Esto se aplica a la segunda generación de platos rectangulares y no demasiado circulares. Cuando el plato que está utilizando es rectangular, asegúrese de verificar que el cable del enrutador esté correctamente insertado. Se escuchará un clic tan pronto como el cable esté correctamente asentado en el plato.
- Verifique que los asientos de cable estén disponibles en el plato Starlink.
- Asegúrese de que el pasador de metal no esté dañado.
- Verifique que el cable esté colocado correctamente en el enrutador.
- Compruebe que los cables no estén dañados.
- Verifique si el enrutador tiene un problema de suministro de energía.
- Hacer verificado que no hay restricciones.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Starlink.
¿Cuántas veces debo reiniciar mi enrutador Starlink?
No es necesario que reinicie su enrutador Starlink hasta que tenga problemas durante la instalación o el uso. Para restablecer el enrutador Starlink, reinícielo un mínimo de tres veces seguidas.
¿Cuánto tiempo tarda Starlink en bloquearse en una señal?
El plato de Starlink capta las señales rápidamente, lo que puede requerir hasta 12 horas desde la instalación para conectarse a la señal con las mejores velocidades.
¿Por qué Starlink puede informar constantemente que está desconectado?
Cuando reciba el mensaje ” Starlink desconectado “, asegúrese de que el cable del enrutador esté colocado correctamente dentro del plato. Vas a observar un clic una vez que el cable esté colocado correctamente. Si el dispositivo no funciona, compruebe si la clavija de metal del conector está dañada y si hay rotura del cable.
¿Cómo puedo reiniciar mi Starlink?
Para comenzar, inicie la aplicación móvil oficial de Starlink. Para iniciar el proceso, dirígete a la opción ' Configuración ', ' Avanzado ', y selecciona ' Reiniciar Starlink '. Tome varios minutos para que su equipo vuelva a estar en línea.
¿Cómo puedo resolver el problema de la red sin conexión de Starlink?
La caída de Starlink se puede resolver reiniciando el servicio. Si este no es el caso, debe llamar al servicio de atención al cliente de Starlink.