La musique, les podcasts et même les émissions d’humour peuvent tous être écoutés sur Spotify. En courant, en conduisant, en faisant de l’exercice, en nettoyant ou en faisant autre chose, les gens adorent créer des listes de lecture de leurs chansons préférées de genres particuliers et les écouter.
Ceux qui ont Spotify installé sur de nombreux appareils sont considérablement plus susceptibles d’en faire l’expérience. Spotify vous déconnectera, ainsi que tous les autres utilisateurs, de tout autre appareil auquel vous êtes connecté par mesure de sécurité lorsque vous modifiez le mot de passe sur un appareil.
Pourquoi Spotify m’a déconnecté automatiquement ?
Les causes les plus fréquentes pour lesquelles Spotify vous ferme brusquement votre compte sont votre mot de passe et son utilisation sur plusieurs appareils. Spotify vous déconnectera immédiatement de tous les autres appareils auxquels vous êtes connecté si vous modifiez votre mot de passe sur un appareil.
Ceux qui ont des comptes premium partagés voient généralement cela comme un problème important. Par exemple, si une personne modifie le mot de passe du compte sans en informer les autres, le programme bloquera tous les autres.
Comment réparer Spotify Problème avec la déconnexion
- Être exclu de l’application Spotify est une expérience frustrante. Comme indiqué précédemment, la majorité des raisons de votre déconnexion sont liées au compte.
- Les informations de connexion de votre compte Spotify doivent correspondre à celles du serveur pour une connexion correcte. Cependant, dans certaines circonstances, il est essentiel de mettre à jour d’abord le mot de passe de votre compte afin de résoudre le problème de déconnexion.
- Bien que vous puissiez connecter autant d’appareils que vous le souhaitez à votre compte premium, il existe des cas où cette fonctionnalité devient instable en raison de connexions de compte excessives.
- Si le problème persiste, essayez de vous déconnecter de votre compte sur des appareils non principaux et de l’utiliser exclusivement sur votre appareil principal.
Comment réparer Spotify m’a déconnecté
Spotify est un fournisseur bien connu de services multimédias et de streaming audio. Il est accessible sur les ordinateurs de bureau, les iPhones, les iPads et les smartphones et tablettes Android. Il est possible que lorsque vous l’utilisez, Spotify vous déconnecte continuellement, vous invitant à vous reconnecter, ou il ne reste pas connecté.
Mettre à jour l’application Spotify
En raison de différents problèmes et dysfonctionnements, une application Spotify obsolète peut vous empêcher d’accéder à votre compte. La mise à niveau de l’application vers la version la plus récente corrigera ces erreurs et vous permettra de retrouver l’accès à votre compte.
- Parcourez le ‘ App Store ‘ sur votre iPhone ou le ‘ Play Store ‘ sur votre appareil Android.
- Recherchez « Spotify ».
- Vérifiez s’il y a eu une nouvelle mise à jour.
- Veuillez mettre à jour l’application.
Se déconnecter de tous les appareils
Un compte Spotify peut être utilisé pour se connecter sur plusieurs appareils. Si Spotify continue de vous déconnecter, il est possible que quelqu’un d’autre se soit connecté à votre compte sur un autre appareil. Vous pouvez vous déconnecter de tous les appareils pour vérifier si cela résout le problème de connexion et éliminer cette possibilité.
- Visitez le site Web officiel de Spotify en utilisant le navigateur Web de votre PC.
- Utilisez votre compte pour vous connecter.
- Choisissez Compte en cliquant sur votre image de profil dans le coin supérieur droit.
- Déconnectez-vous simplement de tous les appareils, déplacez le curseur vers le bas de la page et appuyez sur l’option Se déconnecter partout.
- Maintenant, vous pouvez vous connecter à l’application Spotify pour voir si le problème est résolu.
Vérifiez les pannes du site Web Spotify
- Allez simplement sur downdetector.com pour voir si Spotify est en panne ou non.
- Il garde une trace des pannes. Vous pouvez suivre SpotifyStatus sur Twitter, qui vous avertit lorsque le service rencontre des difficultés côté serveur.
Modifier le mot de passe de votre compte Spotify
- Consultez la connexion Spotify.
- Sélectionnez le lien qui apparaît pour réinitialiser votre mot de passe.
- Saisissez votre identifiant Spotify ou l’adresse e-mail associée.
- Remplissez le reCAPTCHA, puis cliquez sur « Soumettre ».
- Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Choisissez le lien.
- « Nouveau mot de passe » doit être saisi et validé.
- Appuyez sur « Envoyer » après avoir terminé le reCAPTCHA.
Supprimer et réinstaller Spotify
Les fichiers de données de l’application Spotify peuvent parfois être endommagés, vous empêchant de vous connecter à votre compte. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant et en réinstallant l’application sur votre appareil.
- À l’aide de l’écran de votre téléphone, appuyez sur l’icône de l’application Spotify et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes.
- Appuyez sur « Désinstaller » pour un appareil Android. Cliquez sur « X » pour en faire un appareil iOS.
- Vérifiez votre décision.
- Éteignez votre téléphone.
- Consultez le Play Store ou l’App Store.
- Installez Spotify en faisant une recherche.
Désinstaller l’application de nettoyage du système
- Les applications de nettoyage peuvent être les pires ennemis des applications de votre appareil.
- Leur utilisation cause plus de dégâts que de bien car ils forcent fréquemment les programmes à se fermer afin de réduire l’utilisation de la mémoire et de préserver la durée de vie de la batterie.
- Lorsque votre téléphone dispose d’applications de nettoyage (intégrées ou ailleurs), supprimez-les ou désactivez-les pendant quelques instants pour voir si cela vous aide.
Contacter l’équipe d’assistance Spotify
Si vous ne trouvez pas de réponse sur notre page d’aide ou dans notre communauté, contactez notre service client sur Twitter à @SpotifyCares . Prêt à se mêler? L’équipage offrira toute l’aide possible en les tweetant simplement. Voici le lien pour contacter Spotify de plusieurs manières.
Que dois-je faire si mon compte Spotify est verrouillé ?
Pour utiliser le lien de réinitialisation du mot de passe que nous vous fournissons, vous devez avoir accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Spotify. Voici quelques alternatives au cas où vous n'y auriez pas accès : Si possible, récupérez l'accès à l'adresse e-mail. Créez un nouveau compte et recommencez à zéro.
Si Spotify vous bloque, que se passe-t-il ?
Ne paniquez pas si Spotify vous déconnecte de votre appareil. Cela indique qu'il y a un problème avec le service. Si le problème persiste, toute la plate-forme est probablement en panne ; consultez quelques sources fiables pour les mises à jour.
Un compte Spotify peut être utilisé sur combien d'appareils ?
Mais, si de la musique est en cours de lecture sur un autre appareil, cela arrêtera tout autre appareil en cours de lecture. Vous pouvez vous connecter à votre compte Spotify sur autant d'appareils que vous le souhaitez. Cinq appareils peuvent chacun télécharger jusqu'à 10 000 morceaux pour une écoute hors ligne.
Mon compte Spotify peut-il être rouvert ?
Nous vous donnerons une URL une fois que vous fermerez le compte que vous pourrez utiliser pour le réactiver dans les sept jours. Votre compte deviendra inactif après ces 7 jours et la procédure de suppression de vos données commencera. Un nouveau peut toujours être fait.