Cuando estás en medio de algo, tener tu computadora bloqueada y congelada puede ser realmente irritante. La buena noticia es que el diagnóstico de bloqueos de la computadora suele ser simple y lo guiaremos a través de lo que debe hacer para resolver el problema subyacente. Tenga en cuenta que es una buena idea hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos antes de comenzar a manipular cualquier cosa, ¡solo para estar seguro!
Un ratón que está desconectado o muerto
Si su cable USB se suelta o su mouse inalámbrico muere, su computadora puede parecer completamente congelada al principio.
- Intente presionar Bloq Mayús. Si se enciende la pequeña luz de su teclado, su computadora no está completamente bloqueada y vale la pena mirar el cable de su mouse.
- Su trackpad en una computadora portátil puede estar deshabilitado o sucio. Muchas computadoras portátiles incluyen botones de “bloqueo” que apagarán el panel táctil, así que consulte en línea para ver si la suya tiene uno.
Hay demasiados programas abiertos.
Esta es probablemente la causa más frecuente de congelamiento de la computadora. Cada software y programa requiere recursos, y ejecutar demasiados a la vez puede provocar un congelamiento.
- RAM, o memoria de acceso aleatorio, es la capacidad de almacenamiento a corto plazo de su computadora. El exceso de trabajo en la memoria RAM puede hacer que su computadora se congele.
- Es posible que esté ejecutando una gran cantidad de aplicaciones en segundo plano sin darse cuenta. Abra el administrador de tareas (o la herramienta de monitoreo de actividad en Mac OS) para ver cuántas aplicaciones en segundo plano están activas.
- El software de edición de video también usó grandes recursos, esa es la forma en que el sistema también se bloquea si tiene menos CPU y RAM.
Hay demasiadas pestañas del navegador web abiertas.
Las pestañas de navegación por Internet, al igual que las aplicaciones prácticas, demandan recursos. Si tiene docenas y docenas de pestañas del navegador abiertas en su computadora, esta podría ser la raíz de sus problemas.
- No abra más de 20 pestañas a la vez. Si tiene más de 20 pestañas abiertas, cierre algunas.
Un software que no responde
Si un solo software o aplicación falla, la computadora puede congelarse. El software congelado, en cualquier escenario, puede hacer que toda su computadora se congele.
- Los factores subyacentes, en este caso, pueden diferir. Puede ser una falla en el software, controladores defectuosos o una aplicación que es demasiado exigente para su máquina.
- Si se trata de un software intensivo más nuevo (como Blender o un juego de gama alta) y su máquina está desactualizada, es posible que no pueda ejecutarlo.
- Si no ha tenido problemas con la aplicación en el pasado, vuelva a instalarla.
Corrupción de archivos del sistema
Pueden ocurrir bloqueos aleatorios si Windows tiene archivos de sistema dañados.
- Para comprobar si algo anda mal, use el símbolo del sistema en modo administrador y escriba ” sfc/scannow. “
- Es posible resolver esto manualmente sin reinstalar el sistema operativo o usar Restaurar sistema, pero es extremadamente complicado y difícil. Aún así, si tiene un amigo tecnológico, ¡puede preguntarle si puede hacerlo!
Un controlador defectuoso o inadecuado
Esto podría deberse a que actualizó su computadora o una aplicación. Los controladores son esencialmente manuales de instrucciones para aplicaciones y componentes, y un controlador dañado o que no coincide puede causar todo tipo de cosas extrañas en su computadora, incluida la congelación.
- También puede usar la restauración del dispositivo para restaurar sus controladores a un punto anterior en el tiempo.
Virus, malware y software peligroso
Para descubrir si algo está afectado, ejecute un análisis de malware y virus. Inicie su aplicación antivirus y realice un análisis exhaustivo y en profundidad para identificar cualquier problema.
- Si su aplicación antivirus no puede desinfectar y eliminar el problema, realice una búsqueda en Internet. Algunos problemas necesitan uno o dos pasos adicionales, aunque esto depende completamente del virus o software peligroso en el problema. Algunos problemas requerirán una reinstalación completa del sistema operativo, mientras que otros serán tan simples como eliminar un solo archivo.
- Descarga Malwarebytes si aún no tienes una aplicación antivirus instalada en tu computadora. Es gratis y se considera en gran medida como una de las soluciones más eficientes disponibles.
Una PC que se ha sobrecalentado
La tartamudez puede ocurrir si su computadora se sobrecalienta. Si su computadora se congela con frecuencia cuando realiza tareas intensas, pero el administrador de tareas no muestra un problema con el disco duro o la RAM, lo más probable es que se esté sobrecalentando.
- Coloque su computadora portátil sobre una superficie plana, dura o resistente. Cuando usa su computadora portátil en la cama o en el sofá, es posible que se desarrolle calor a lo largo de la batería.
- Si no está seguro de si el calor es un problema, toque con la mano cada lado de la computadora para determinar si está más caliente de lo normal. Si se calienta, esta podría ser la causa.
Un disco duro roto
La tartamudez provocada por un disco duro defectuoso puede aumentar con el tiempo. Si su disco duro está fallando, su computadora puede detenerse mientras transfiere o recupera archivos.
- Haga clic derecho en la unidad en su explorador de archivos. Elija “Propiedades” y luego la pestaña “Herramientas”. En “Comprobación de errores”, elija “Comprobar”. Permita que este escaneo se complete. Le notificará si su disco duro ha sido dañado.
Mala memoria
Si su RAM está fallando, puede experimentar bloqueos frecuentes. Si iniciar aplicaciones provoca tartamudeos o bloqueos, la RAM podría ser la culpable.
- Si su memoria RAM es buena pero iniciar aplicaciones hace que su PC se congele, es posible que no tenga suficiente RAM. Se requiere una actualización o una computadora nueva.
Un disco duro o SSD que está sobrecargado
Si su computadora está sobrecargada con archivos, puede ralentizarse y congelarse. Abra su explorador de archivos y verifique el tamaño de su disco duro. Si su disco principal está casi lleno, es hora de comenzar a hacer espacio.
- Las películas, las imágenes y los videos pueden ocupar mucho espacio, pero probablemente no desee borrar ninguno de ellos de forma permanente. Elija un dispositivo de almacenamiento externo grande y mueva estos archivos a él para evitar ocupar espacio valioso en su disco duro principal.