Cómo restablecer el dispositivo Roku y el control remoto

Los dispositivos de transmisión de Roku sirven como un portal expansivo a una amplia gama de contenido cautivador para su placer visual. Sin embargo, no es raro encontrar problemas ocasionales que requieren solución de problemas. Si se enfrenta a desafíos con su dispositivo Roku, hay varias opciones a su disposición para resolverlos.

Permítanos guiarlo a través de cada método: reiniciar el dispositivo, realizar un restablecimiento de fábrica, restablecer la conexión de red o restablecer el control remoto. Restablecer un dispositivo Roku y un control remoto puede ayudar a resolver varios problemas, como problemas de conectividad, falta de respuesta u otros problemas relacionados con el software. En este artículo, sabremos cómo restablecer tanto el dispositivo Roku como su control remoto.

Restablecer Roku

Algunas veces necesitamos restablecer el dispositivo Roku y el control remoto para aumentar el rendimiento. A continuación se muestran las razones por las que y cuándo necesitamos restablecer el dispositivo Roku y el control remoto.

Problemas de software o rendimiento

Con el tiempo, los dispositivos Roku pueden experimentar fallas de software o problemas de rendimiento que pueden afectar su funcionalidad. Al iniciar un restablecimiento, los archivos temporales se borran, el sistema operativo se actualiza y estos problemas a menudo se pueden resolver, lo que resulta en un mejor rendimiento general.

Problemas de conectividad de red

Si su dispositivo Roku tiene dificultades para conectarse a su red doméstica o enfrenta problemas de red intermitentes, un reinicio puede ayudar a establecer una conexión estable. Al restablecer la configuración de red, se borran todos los datos de red almacenados en caché, lo que le permite configurar la conexión de red desde cero y resolver potencialmente los problemas de conectividad.

Problemas con el canal de transmisión

En ocasiones, los canales de transmisión específicos en Roku pueden congelarse, bloquearse o no cargarse correctamente. En tales casos, restablecer el dispositivo Roku a menudo puede resolver problemas relacionados con el canal. Después del reinicio, puede reinstalar el canal problemático, asegurando una instalación nueva que puede ayudar a resolver cualquier problema específico del canal.

Desafíos de control remoto

Si encuentra dificultades con su control remoto Roku, como falta de respuesta o problemas de emparejamiento, realizar un reinicio en el control remoto puede ser un paso útil para solucionar el problema. Al restablecer el control remoto, cualquier problema de conexión o emparejamiento se puede eliminar, lo que permite restablecer una conexión estable con el dispositivo Roku.

Personalización y gestión de cuentas

Al realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo Roku, se borran todas las configuraciones personalizadas, las preferencias y la información de inicio de sesión. Esto puede ser particularmente útil si tiene la intención de vender o regalar el dispositivo y desea asegurarse de que se eliminen sus datos personales.

Además, un restablecimiento de fábrica puede ser beneficioso cuando desea un nuevo comienzo, especialmente si ha realizado cambios significativos en su cuenta de Roku o desea reconfigurar la configuración de su dispositivo.

Cómo restablecer el dispositivo Roku

1. Según el modelo de su dispositivo Roku, el botón de reinicio se puede encontrar en diferentes ubicaciones. En la mayoría de los dispositivos Roku, el botón de reinicio es un botón pequeño empotrado que se puede presionar con un clip o una herramienta similar. Búscalo en la parte posterior o inferior del dispositivo.
2. Con su dispositivo Roku encendido, use un clip o una herramienta similar para presionar y mantener presionado el botón de reinicio. Sosténgalo durante unos 10-15 segundos o hasta que note que las luces del dispositivo parpadean.
3. Suelte el botón de reinicio una vez que lo haya presionado durante el tiempo requerido. Su dispositivo Roku ahora iniciará el proceso de reinicio.
4. Espere unos momentos a su dispositivo Roku para completar el proceso de reinicio. Las luces del dispositivo pueden seguir parpadeando o apagarse y encenderse durante este tiempo.
5. Una vez que finalice el reinicio, su dispositivo Roku se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración inicial. Siga las instrucciones en pantalla para configurar su dispositivo, incluida la conexión a su red, iniciar sesión con su cuenta de Roku y personalizar la configuración según sus preferencias.

Cómo reiniciar el sistema Roku

1. Encuentra el control remoto de Roku y presiona el botón Inicio.
2. En la pantalla de inicio de Roku, busque y seleccione ” Configuración “.
3. En el menú Configuración, busque ” Sistema ” y selecciónelo. Esto abre la configuración del sistema.
4. Dentro de la configuración del sistema, busque ” Reiniciar ” y selecciónelo. Un mensaje le preguntará si desea reiniciar el sistema Roku.
5. Confirme su elección seleccionando “ Sí ” o “ Aceptar ”.
6. El sistema Roku ahora se reiniciará. Puede tomar un momento para apagar y volver a encender.
7. Una vez que finalice el reinicio, volverá a ver la pantalla de inicio de Roku. Ahora puedes usar tu sistema Roku como siempre.

Cómo reiniciar un Roku congelado

1. Comience identificando el cable de alimentación conectado a su dispositivo Roku. Este cable debe conectarse a un tomacorriente.
2. Desconecte la línea de alimentación de la toma con cuidado. Esta acción cortará el suministro de energía al dispositivo Roku.
3. Si su dispositivo Roku está conectado a su televisor a través de HDMI o cualquier otro cable, también tiene la opción de desconectarlos. Si bien este paso no es necesario para reiniciar, hacerlo puede ayudar a garantizar un reinicio completo.
4. Permita que el dispositivo Roku permanezca desenchufado y desconectado durante aproximadamente 10 a 20 segundos. Este período de espera permite que cualquier energía residual se disipe por completo y asegura un nuevo comienzo para el dispositivo.
5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en el tomacorriente, asegurando una conexión segura.
6. Una vez que haya vuelto a conectar la alimentación, espere unos momentos mientras se enciende el dispositivo Roku. Debe observar la pantalla de inicio o el logotipo de Roku que aparece en su televisor.
7. Una vez que el dispositivo se haya encendido por completo, proceda a probar su funcionalidad. Use el control remoto para navegar a través de la interfaz de Roku y verifique que el dispositivo responda y funcione correctamente. Puede intentar iniciar diferentes canales o realizar acciones básicas en Roku para asegurarse de que todo funcione como se espera.

Cómo restablecer el televisor Roku

1. Encienda su televisor Roku y use su control Roku para presionar el botón Inicio. Esto lo llevará a la pantalla de inicio de Roku.
2. Use los botones de flecha en su control remoto para resaltar y seleccionar ” Configuración ” en el lado izquierdo de la pantalla. Seleccione el botón ” Aceptar ” para acceder al menú Configuración.
3. En el menú Configuración, desplácese hacia abajo y seleccione ” Sistema “. Presione OK para ingresar a la configuración del sistema.
4. Dentro de la configuración del sistema, busca y selecciona ” Configuración avanzada del sistema “. Pulse OK para acceder a la configuración avanzada.
5. En la configuración avanzada del sistema, seleccione ” Restablecimiento de fábrica “. Verá un mensaje de advertencia que le indica que el reinicio borrará todo.
6. Lea el mensaje de advertencia y seleccione ” Restablecimiento de fábrica
7. Si configura un PIN de seguridad en su Roku TV, se le pedirá que lo ingrese. Use los botones numéricos en su control remoto para ingresar el PIN.
8. Después de confirmar el restablecimiento e ingresar el PIN (si corresponde), el Roku TV iniciará el proceso de restablecimiento. Verá una barra de progreso o instrucciones en pantalla.
9. Dale un poco de tiempo al Roku TV para terminar el reinicio. Se apagará y reiniciará durante este tiempo. No desenchufes el televisor ni interrumpas el proceso.
10. Una vez que se realiza el reinicio, el Roku TV se iniciará como si fuera nuevo. Siga las instrucciones en pantalla para configurarlo nuevamente, incluida la selección de idioma, la conexión a la red y el inicio de sesión en su cuenta de Roku.

Cómo restablecer de fábrica Roku

1. Busque un pequeño botón en su dispositivo Roku. Puede estar empotrado y requerir un clip o una herramienta similar para presionarlo. Consulte el manual del dispositivo o el sitio web de soporte de Roku para localizarlo.
2. Mientras su dispositivo Roku está encendido, use un clip para presionar y mantener presionado el botón de reinicio. Manténgalo presionado durante unos 10-15 segundos o hasta que vea parpadear las luces del dispositivo.
3. Una vez que hayas presionado el botón durante el tiempo especificado, suéltalo. Su dispositivo Roku ahora comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica.
4. Dale a tu dispositivo unos momentos para completar el reinicio. Las luces del dispositivo pueden seguir parpadeando o apagarse y encenderse durante este tiempo.
5. Después del reinicio, su dispositivo Roku se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para configurar su dispositivo nuevamente, incluida la conexión a su red, el inicio de sesión en su cuenta de Roku y la personalización de su configuración.

Restablecimiento de la conexión de red de Roku

1. Dentro del menú Configuración, encontrará varias opciones clasificadas en diferentes secciones. Localice la categoría Sistema y proceda a elegirla. Luego, navegue más en el menú eligiendo la opción Configuración avanzada del sistema.
2. Al seleccionar Configuración avanzada del sistema, se le presentará una variedad de opciones de configuración avanzadas para su sistema. Entre estas opciones, busque la función Restablecer conexión de red y haga clic en ella.
3. Al elegir Restablecer conexión de red, inicia un proceso que borra toda la información de conexión Wi-Fi existente de su dispositivo. Esta acción elimina efectivamente cualquier red Wi-Fi guardada y configuraciones asociadas.
4. Una vez restablecida la conexión, es necesario configurar una nueva conexión Wi-Fi. Para ello, vuelve al menú Configuración y localiza la sección Red. Haga clic en él para ingresar a la configuración de red.
5. Dentro de la configuración de red, busque la opción etiquetada como ” Configurar una nueva conexión ” y selecciónela. Esta acción le solicita que proporcione la información necesaria para establecer una nueva conexión a una red Wi-Fi.
6. Siga las instrucciones en pantalla para volver a ingresar la información de su cuenta Wi-Fi, incluido el nombre de la red (SSID) y la contraseña correspondiente. Asegúrese de ingresar con precisión estos detalles para garantizar una configuración de conexión exitosa.
7. Después de ingresar la información requerida de la cuenta Wi-Fi, guarde la configuración y salga del menú Configuración. Luego, su dispositivo intentará establecer una conexión utilizando las credenciales de Wi-Fi recién ingresadas.

Restablecer el control remoto de Roku

1. Encuentra el compartimiento de la batería ubicado en la parte posterior de tu control remoto Roku. Ábralo y retire con cuidado las pilas.
2. Desconecte la fuente de alimentación de su dispositivo de transmisión Roku o Roku TV desenchufándolo de la toma de corriente o quitando el cable de alimentación.
3. Mientras el dispositivo Roku está desenchufado, mantenga presionado cualquier botón del control remoto durante aproximadamente 5 segundos. Esto ayuda a descargar cualquier energía residual en el control remoto.
4. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a su dispositivo Roku o vuelva a conectar el cable de alimentación.
5. Permita que el dispositivo Roku se reinicie por completo. Esto generalmente toma unos minutos mientras se vuelve a encender.
6. Inserte baterías nuevas en su control remoto Roku, asegurándose de que estén colocadas correctamente de acuerdo con la polaridad indicada en el compartimiento de la batería.
7. Una vez que el dispositivo Roku se haya reiniciado, buscará automáticamente el control remoto. Espere unos segundos hasta que se complete el proceso de emparejamiento, indicado por un mensaje en pantalla o una luz intermitente en el control remoto.

Cómo reiniciar la televisión Roku  

1. Busque el botón de encendido en el control remoto de su Roku TV. Manténgalo presionado durante unos segundos hasta que aparezca un menú en la pantalla.
2. En el menú, use los botones de flecha en su control remoto para seleccionar la opción ” Reiniciar “.
3. Es posible que encuentre un mensaje que le solicite que reinicie. Simplemente presione el botón que dice ” Sí ” o ” Aceptar ” para confirmar.
4. Su Roku TV se apagará y luego se volverá a encender. Puede tomar algún tiempo, así que sea paciente.
5. Una vez que finalice el reinicio, su Roku TV mostrará la secuencia de inicio y eventualmente volverá a la pantalla de inicio. Después de completar los pasos, puede proceder a utilizar su televisor de la manera habitual.