Microsoft Family Safety es una aplicación gratuita para que los padres protejan a sus hijos en el mundo digital. Puede utilizar esta aplicación en su computadora, Xbox, teléfono Android o iPhone. Ayuda a los padres a garantizar que sus hijos estén seguros al utilizar Internet. Esta aplicación Microsoft Family Safety también puede ayudarte a crear hábitos digitales seguros y saludables para tu familia.
Los padres pueden establecer límites de tiempo frente a la pantalla y compartir su ubicación con miembros de la familia. Pero a veces, como cualquier aplicación, puede tener problemas que impiden que funcione correctamente. Los padres y tutores están frustrados con quienes dependen de ello para velar por sus familias en línea. Le mostraremos soluciones prácticas si tiene problemas con la aplicación Microsoft Family Safety.
Razones por las que la aplicación Microsoft Family Safety no funciona correctamente
Una de las razones es que su aplicación Microsoft Family Safety no funciona correctamente. Las razones se mencionan a continuación:
- Problemas de conexión a Internet: la aplicación no funciona correctamente debido a Wi-Fi o datos móviles. La aplicación que requiere un mayor uso de datos no funciona correctamente debido a un modo de datos bajos.
- Actualice su aplicación: si su aplicación Microsoft Family Safety no funciona correctamente, actualícela primero. La actualización a la última versión de su aplicación solucionará y resolverá sus problemas.
- Problemas de compatibilidad del dispositivo: primero, asegúrese de que su dispositivo pueda ejecutar la aplicación Microsoft Family Safety.
- Configuración de la aplicación y permisos de la aplicación: vuelva a verificar la configuración de la aplicación y asegúrese de haber configurado límites de tiempo de pantalla, ubicación y otros. Otorgue los permisos necesarios para acceder a funciones como la ubicación.
Cómo solucionar el problema de que la aplicación Microsoft Family Safety no funciona
Si la aplicación Microsoft Family Safety no funciona correctamente o tiene otros problemas, puede seguir las sugerencias para resolver estos problemas.
Reinicie su teléfono o PC : a veces, un simple reinicio puede solucionar defectos menores que hacen que la aplicación Family Safety no funcione correctamente. Reiniciar ese sistema restablece su sistema operativo.
Cambie su conexión a Internet : verifique la conexión a Internet en su teléfono o dispositivo. Si su Wi-Fi no funciona, intente cambiar a los datos de su teléfono y luego volver a Wi-Fi. A veces, habrá un problema al impedir que se conecte su Wi-Fi. Esto puede ayudar a solucionarlo.
Actualice a la última versión de la aplicación Microsoft Family Safety : si aún tiene problemas después de verificar su conexión a Internet, actualice su aplicación “Microsoft Family Safety” a la última versión. Visite Play Store, busque la aplicación “Microsoft Family Safety” y haga clic en Actualizar. Ahora, se actualizará a la última versión de la aplicación.
Actualice la última versión de su teléfono : debe actualizar su teléfono periódicamente para garantizar su seguridad. Actualice su teléfono y su teléfono funcionará mejor y más rápido. Algunas aplicaciones necesitan que su teléfono tenga una versión de software específica para funcionar.
Verifique la compatibilidad de su dispositivo con la aplicación : muchas personas dicen que la aplicación Microsoft Family Safety no funciona en sus dispositivos. Compruebe si la aplicación funcionará en su dispositivo o no.
Deshabilite su red privada virtual (VPN) : si usa una red privada virtual (VPN), esto causa problemas con la aplicación. Puedes intentar apagar la VPN para ver si eso soluciona el problema. Si es así, es posible que tengas que dejar de usar la VPN cuando uses la aplicación.
Borre su caché de la aplicación Microsoft Family Safety : al usar esta aplicación, el almacenamiento del teléfono se llena con datos de la aplicación, lo que hace que su aplicación Microsoft Family Safety sea lenta. Seguir los pasos para borrar caché en su teléfono ayuda a que la aplicación se ejecute más rápido.
- Usuarios de iPhone, naveguen hasta “Configuración” y luego elijan “General” y “Almacenamiento de iPhone”, ubiquen la aplicación Microsoft Family Safety, seleccione “Descargar aplicación” y luego reinstale la aplicación.
- Los usuarios de Android deben acceder a “Configuración”, buscar la aplicación Microsoft Family Safety y tocar “Borrar caché” para borrar el caché de datos y restaurar un rendimiento más fluido de la aplicación.
Verifique el estado del servidor de su aplicación Microsoft Family Safety: en lugar de usar el navegador de su sitio web, use el estado de la aplicación Microsoft Family Safety en https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/family-safety .
¿Por qué no recibo notificaciones de la aplicación Microsoft Family Safety?
Verifique la configuración de notificaciones en la aplicación y asegúrese de que estén activadas. Asegúrese de que la aplicación tenga los permisos necesarios para enviar notificaciones a su dispositivo.
¿Por qué la función de seguimiento de ubicación no funciona en la aplicación Family Safety?
Asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados en el dispositivo del niño. Asegúrese de que el dispositivo del niño tenga una señal de GPS y esté conectado a Internet.
¿Por qué no puedo configurar un nuevo miembro de la familia en la aplicación Microsoft Family Safety?
Asegúrese de tener los permisos necesarios como organizador familiar. Comprueba si la persona que estás intentando agregar ya tiene una cuenta de Microsoft.
¿Por qué la aplicación Microsoft Family Safety agota rápidamente la batería de mi dispositivo?
El monitoreo en segundo plano y el seguimiento de ubicación pueden agotar la batería. Cambie la configuración de la aplicación para disminuir la influencia de la aplicación en la duración de la batería.
Los informes de actividad no se actualizan en la aplicación Microsoft Family Safety. ¿Por qué?
Espere algo de tiempo para que la aplicación sincronice los datos del dispositivo de su hijo. Asegúrese de que el dispositivo del niño esté configurado correctamente con las funciones de seguridad familiar habilitadas.